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- ¿Hacéis envíos a todo el mundo?

¡Sí, enviamos a todo el mundo!

- ¿Cuánto tardará mi pedido?

Antes que nada queremos decirte que somos muy rápidos!

Cada artículo se fabrica a pedido, por lo que se piensa mucho en la forma en que se fabrica y envía cada artículo.

Cada producto tiene un tiempo de elaboración, que es cuando hacemos tu pedido, y un tiempo de entrega.

Cada producto tiene un tiempo de entrega específico.

Generalmente el tiempo de producción de un producto varía entre 2 y 3 días, contados a partir de la confirmación del pago. Y la entrega suele tardar de 2 a 4 días laborables, según la modalidad de envío que elijas.

Cuando se trate de pedidos de varias piezas, como por ejemplo de ropa laboral, o ropa para grupos, el plazo de entrega puede alargarse. En este caso le avisaremos ni bien haga el pedido. O puede preguntarnos antes por email info@zonashirt.com, o por teléfono / WhatsApp al 646 896 586.

¡Trabajamos con las mejores empresas de transporte para que tu pedido llegue rápido!

Todos los productos se envían desde España.

- ¿Se puede acordar una entrega en una fecha concreta?

¡Claro!, pero debes consultar vía e-mail la posibilidad de entrega para una fecha concreta. Dinos para qué fecha necesitas tu producto. Si está dentro de nuestras posibilidades lo confirmaremos por escrito.

- No encuentro lo que busco, quiero un diseño personalizado. ¿Puedes hacerlo para mí?

Sí, podemos hacer un diseño personalizado desde cero con la idea que nos transmitas.

Contáctanos por correo electrónico a info@zonashirt.com ,
cuéntanos tu idea y te ofreceremos una solución.

- En qué formato debo enviar imágenes o fotos para estampar en productos personalizados?

Aceptamos imágenes en formato 'jpg', 'png', 'cdr', 'psd', en general cualquier formato vectorial o bitmap.

Recomendamos imágenes de alta calidad. La resolución mínima de una imagen debe ser de 640×480 píxeles. Sin embargo, recomendamos imágenes de 1280×960 píxeles o más. Las imágenes por debajo de este tamaño se imprimirán en un tamaño más pequeño que el estándar.

 No nos hacemos responsables de las impresiones si sus imágenes son de mala calidad. Puedes enviarnos tus archivos al correo de contacto info@zonashirt.com

- ¿Cómo elijo la talla de camisetas y sudaderas?

En cada producto encontrarás la ficha técnica con las medidas en centímetros.

No se aceptarán devoluciones por errores en las tallas en pedidos personalizados.

- ¿De qué calidad son los productos?

Todos nuestros productos son de primera calidad. Las camisetas, excepto las técnicas, son 100% algodón, con un mínimo de 165 g/m2. Las sudaderas son 50% algodón y 50% poliéster con un mínimo de 280 g/m2. 

Las camisetas técnicas son 100% polyester, transpirable.

Las tazas de cerámica impresas son aptas para microondas y lavavajillas.

Las tintas son ecológicas con certificación ECO PASSPORT de OEKO-TEX ® 

Todos los productos de ZonaShirt se fabrican y envían desde España.

Todos los productos se personalizan en mi taller de Calafell, Provincia de Tarragona, Catalunya, ​​España.

- ¿Los motivos impresos tienen exactamente el mismo aspecto que en la página?

Ambas imágenes son similares, aunque pueden no ser exactas. La impresión es muy similar, pero puede haber discrepancias mínimas, debido, por ejemplo, al tamaño relativo de la impresión o el color.

- ¿Los precios son exactamente como aparecen en el sitio web o hay costos adicionales?

Sí, los precios son los que aparecen en la web, aunque, en algunos casos, habrá que sumar los gastos de envío.

- ¿Puedo modificar un pedido ya confirmado y pagado?

Puedes cambiarlo si nos envías un correo electrónico con el número de pedido y las modificaciones, siempre que lo recibamos antes de haber realizado su pedido. Recuerda que cada producto es una pieza única realizada expresamente para cada cliente.

- ¿Cómo debo lavar la prenda?

Instrucciones de lavado:

Antes de lavar, voltear de adentro hacia afuera.

Lavar a máquina, máx. 40°C.

Use solo detergente SIN suavizantes ni blanqueadores.

No secar en secadora después del lavado.

No planchar el estampado.

- ¿Cómo puedo contactarte?

Puedes contactarnos:

Por correo electrónico a info@zonashirt.com

Por teléfono al 646 896 586 y WhatsApp.

ENVÍOS

ESPAÑA (PENÍNSULA)

Envío Estándar: 3,95€ | GRATIS a partir de 35€

Entrega: 3/4 días laborables (Sin contar los días de fabricación del producto)

Envío Express Península: 8,95€

Entrega: 24/48horas (Sin contar los días de fabricación del producto)

ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA y MELILLA:

Envío Estándar: 8€ | GRATIS a partir de 40€

Entrega: 8-10 días laborables

Opción envío Express Islas: consúltame.

Si compras desde islas Canarias por favor escribir el número de DNI en la información de envío.

Los posibles cargos o aranceles de aduanas en destino son a cuenta del cliente.

Envío Estandar: 12,50€ | GRATIS a partir de 40€

Entrega: 7/10 días laborables (Sin contar los días de fabricación del producto)

Envío Express: 18€ 

Entrega: 24/72 horas laborables (Sin contar los días de fabricación del producto)

Los posibles impuestos de aduanas en destino son a cuenta del cliente.

RESTO DEL MUNDO:

Envío Express: 25€

Entrega: 5-7 días laborables (Sin contar los días de fabricación del producto).

Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES:

El plazo máximo para realizar un cambio o devolución es de 14 días desde la recepción del pedido.

Para solicitar un cambio o devolución, enviar un email a info@zonashirt.com con el número de pedido.

Más información sobre Cambios y devoluciones aquí.